أوضح المتحدث الرسمي لهيئة الهلال الأحمر السعودي بمنطقة المدينة المنورة خالد بن مساعد السهلي بأن عمليات الهيئة بالمنطقة (٩٩٧) تلقت في تمام الساعة ٠٠:٢٢ من صباح اليوم عدة بلاغات تفيد بوقوع حادث طريق مهد الذهب – عفيف كيلو ٤٧ وعلى الفور تم توجيه ٤ فرق إسعاف من الهلال الأحمر وفرقة دعم من مستشفى المهد .
وعند الوصول للموقع اتضح ان الحادث عبارة عن حادثة اصتدام بجمال ونتج عنه وفاة شخصين و اصابة ٥ اشخاص تم نقل اربع منها عن طريق الهلال الأحمر لمستشفى مهد الذهب العام ونُقلت احدى الحالات عن طريق مواطن قبل وصول الفرق الإسعافية وجميع الحالات تعود لعائلة .