انطلاقاً للارتقاء بمستوى وجودة الخدمات الصحية المقدمة لمتلقي الخدمة من مرضى ومراجعين يقدم مستشفى الملك سلمان بالرياض أحد أهم مشاريع تحسين الخدمات الطبية المقدمة للمرضى من خلال دراسة وضع قوائم الانتظار بقسم الطوارئ والعيادات الخارجية ومابها من ضياع للوقت والجهد والتي من شأنها أن تسهم في تطوير وتحسين ورفع الكفاءة في مستوى الخدمات الصحية وتطوير الخدمة الصحية على المدى البعيد .
لذا قمنا على دراسة ووضع الحلول لتسهيل إنسيابية عملية تدفق المرضى بطريقة بسيطة وسلسة تتسم بالمرونة مما يجعل صفوف الانتظار أقل وقتاً .
ومن اجل ذلك تم تركيب أجهزة تقنية، إلكترونية بنظام جديد يعمل على إدارة صفوف الانتظار من خلال شاشات عرض لكل الأقسام لتقديم حلول سريعة ومبتكرة ومميزة من شأنها تقليل وقت الانتظار وتوفير تسليم عادل فى مقابل القضاء على الإجهاد والتأخير من دخول المريض . والذي بدوره سوف ينعكس إيجاباً على معدل رضا المراجع الكريم.
(
(
