كشف مساعد أمين العاصمة المقدسة للتخطيط الإستراتيجي والمتابعة الدكتور عادل بن صالح فيده عن عزم الأمانة على إطلاق معرض مصاحب لملتقى الجودة والتميز في الخدمات البلدية ، يضم عــروض الجهات الحكومية والخاصة المشــاركة في الملـتقى ، وعرض نماذج متعددة من تجارب الجـودة والتميز في قطاعاتهم .
يأتي ذلك تزامنا مع فعاليات ملتقى أمانة العاصمة المقدسة للجودة والتميز في الخدمات البلدية والذي تنطلق فعالياته برعاية كريمة من صاحب السمو الملكي الأمير خالد الفيصل مستشار خادم الحرمين الشريفين أمير منطقة مكة المكرمة والذي تنظمة الإدارة العامة للإستراتيجية والتميز المؤسسي ممثلة في إدارة الجودة والتميز المؤسسي ، خلال يومي الاحد والاثنين 25-26 جمادالأخر والموافق 3-4/ 4 /2016م بفندق برج الساعة ” الفيرمونت ” بمكة المكرمة .
وأكد الدكتور عادل فيده بأن المعرض يعتبر فرصة للمشاركين لتعزيز علاقاتهم مع العملاء والشركاء من خلال استضافتهم في أجنحة المعرض، خاصة وأن المعرض يتميز بحضور عدد من القطاعات والشركات الكبرى ، ويهدف للتعرف على نماذج وتجارب الجـودة والتميز في القطاعات المختلفة عن قرب ومناقشـة الجوانب الإداريـة والفنيـة حولها والاســتفادة منها لإختصار الوقت وتجنب مخاطر تكرار الجهود والإزدواجيـة في العمل والإرتقـاء في تقديم حلول واقعية تخدم المبادرات التطويرية المحلية .
وأشار فيده الى أن المعرض يعزز فكرة «تبادل الخبرات»، من خلال مشاركة قطاعات عامة وخاصة، بجانب تجارب جديدة لرواد الأعمال ، لافتاً الى أن المؤشرات تدل على نجاح فكرة المعرض في بناء شراكات تنافسية تتمتع بأكبر قدر من الفرص والخبرات المحلية والعالمية ، وتستفيد مما يعرض في الملتقى من أفكار جديدة عالمية، مصحوبة بآلية تطبيق فاعلة وقادرة على صنع الإنجاز الأكبر في مجالاته.
وأضاف بأن هذا الملتقى يهدف لفتح آفاق وقنوات جديدة للتواصل والتبادل المعرفي بين الجهات الحكومية والقطاع الخاصة ، حيث يجمع نخبة من الخبراء والمختصين والمهتمين بمجال الجودة والتميز .
وتعد أمانة العاصمة المقدسة من أوائل الجهات الحكومية في المملكة في العناية والاستفادة من المعايير العالمية في الجودة والتميز لتطوير الخدمات البلدية ، وكان نتيجة هذه الجهود الحصول على العديد من الجوائز المحلية والعالمية في تطوير الخدمات وجائزة الالتزام بمعايير التميز الأوربي C2E من المنظمة الأوربية لأداء الجودة , وشهادات الجودة الآيزو 2008- 9001 في جميع قطاعات الأمانة وبلدياتها الفرعية ، كما تأمل أمانة العاصمة المقدسة أن تستمر نجاحاتها في تطبيق أفضل الممارسات ومعايير الجودة والتميز لخدمة المواطن وكافة المستفيدين من الخدمات البلدية في هذا الوطن المعطاء ، وفي ضوء هذا التقدم أصبح من الضروري رصد وتوثيق هذه التجارب وتبادلها بين الجهات الحكومية والخاصة , بما يعود عليها باختصار الجهود وتقليل الأخطاء والتكاليف ورفع مستوى كفاءة الخدمات, ولذلك قررت أمانة العاصمة المقدسة عقد ( ملتقى الجودة والتميز في الخدمات البلدية) تحت شعار ( أفضل الممارسات والتجارب في جودة العمل البلدي ) .
ويعتبر ملتقى أمانة العاصمة المقدسة للجودة والتميز في الخدمات البلدية ضمن سلسلة من الفعاليات والملتقيات التي نفذتها أمانة العاصمة المقدسة حيث سبق أن عقدت الأمانة مؤتمر المدن الذكية بالتعاون مع جامعة أم القرى وملتقى حول نظم المعلومات الجغرافية وملتقى الجودة والتميز في التعاملات الإلكترونية وقد لاقت هذه الجهود صدى وتفاعل مجتمعي وإعلامي كان له أثر إيجابي كبير على المشاركين من الجهات والعاملين في حقل الخدمات البلدية.
من جانبه ذكر المهندس إبراهيم بن حامد صائغ مدير إدارة الجودة و التميز المؤسسي ورئيس اللجنة التنظيمية للملتقى ، بأن الإعدادات والتحضيرات تجري بشكل يتوافق مع تطلعات القيادة و يتناسب مع مكانة مكة المكرمة ، وقد أنهت اللجنة كافة الاستعدادات الكفيلة بنجاح التنظيم ، وسوف يتم توفير وسائل نقل مناسبة لتسهيل وصول المشاركين والحاضرين إلى الفندق في حركة ترددية وبشكل دائم خلال أيام الملتقى .
