حققت الجمعية الخيرية لذوي الاحتياجات الخاصة بالجبيل الصناعية “إرادة” إنجازًا جديدًا بحصولها على الجائزة الذهبية في فئة التجربة التعليمية عن مسار تجربة العميل في القطاعات المتخصصة ضمن فعاليات منتدى تجربة العميل السعودية لعام 2025 بنسخته الثانية الذي تحتضنه العاصمة الرياض.
وأوضح المدير العام لجمعية إرادة أ.عبد اللطيف الحربي أن الجمعية تفخر بتحقيق هذا الإنجاز والحصول على أفضل تجربة تعليمية على مستوى المملكة حيث يعد ذلك ترجمة لجهود الجمعية وسعيها في تحقيق أفضل الممارسات والابتكارات لرفع مستوى رضا المستفيدين وولائهم.
وأضاف: سنواصل العمل لتحقيق التميز و المزيد من التجارب الاستثنائية التي تواكب التطور المتسارع والمتجدد في المملكة، وما هذا الإنجاز سوى خطوة من خطوات أكبر نسعى لتحقيقها للتوسع والارتقاء بخدماتنا التي نقدمها لذوي الاحتياجات الخاصة.
وفي هذا السياق، أوضحت مديرة الاتصال المؤسسي بجمعية إرادة، الأستاذة إيمان المحمود، أن الجمعية حرصت على توثيق التجربة التعليمية بشكل دقيق يعكس أثرها الفعلي على المستفيدين ويعود ذلك إلى العمل المنهجي والمتكامل للفريق، الذي بذل جهودًا كبيرة في جمع وتحليل البيانات، وتوثيق قصص النجاح التي تسلط الضوء على تأثير البرامج التعليمية وجودتها.
يُذكر أن تجربة العميل جائزة سنوية تُمنح للجهات الحكومية والشركات والمؤسسات الذين يتميزون بتقديم تجربة عميل متميزة ومبتكرة في المملكة العربية السعودية؛ لرفع مستوى عالم تجربة العميل بما يتماشى مع رؤية المملكة 2030.
