هاني الطويل - الاحساء
تزامناً مع اليوم العالمي لتجربة المستفيد وامتداداً لمبادرة ( صوت المستفيد )
أطلقت وحدة الخدمات الاجتماعية الداعمة خدمة”الاتصال الافتراضي للخدمات غير المؤتمته “
يوم الاحد الموافق ٥ اكتوبر 2025م ، والتي تهدف إلى تحسين تجربة المستفيدين وتسهيل وصولهم للخدمات، حيث تتيح هذه المبادرة إمكانية التواصل المباشر مع فريق العمل عبر قنوات التواصل الالكترونية دون الحاجة للحضور الشخصي إلى مقر الوحدة.
وتأتي هذه الخطوة ضمن جهود الوحدة في دعم التحول الرقمي واستفادة المستفيدين من الخدمات من خلال تفعيل قنوات الخدمة الإلكترونية وتسهيل الوصول إليها، مستفيدةً من قاعدة بيانات مراجعين الوحدة خلال العام المحدثة في إرسال الخدمة والتعريف بها، وتفعيلها ضمن قنوات استقبال الوحدة الهاتفية والافتراضية.
