خبر عاجل – صالح جوحلي – الرياض
دشن معالي وزير الخدمة المدنية الأستاذ خالد بن عبدالله العرج البوابة الإلكترونية للوزارة في حلتها الجديدة بحضور معالي نائب وزير الخدمة المدنية الأستاذ عبدالله بن علي الملفي وكبار مسؤولي الوزارة وذلك في قاعة الاجتماعات بالمركز الرئيس للوزارة في مدينة الرياض.
وتأتي البوابة الإلكترونية في حلتها الجديدة والتي طورتها وكالة تقنية الأعمال بالوزارة ذات خصائص متنوعة للعديد من الخدمات التقنية والمعلوماتية والإعلامية لتسهيل وصول المستفيدين وزوار موقع الوزارة إلى احتياجاتهم عبر بوابة شاملة مكتملة العناصر.
وفي ذات السياق أطلق معالي وزير الخدمة المدنية خدمة حجز المواعيد الإلكترونية لمقابلة معاليه عن طريق خدمة تواصل على موقع الوزارة الالكتروني، والتي تهدف إلى توحيد قنوات التواصل الرسمية مع العملاء سواء كانوا موظفين أو غير موظفين من التواصل مباشرة مع معاليه، كما تمكنهم من حجز مواعيد مسبقة لمقابلته وطرح كافة الاستفسارات والتظلمات التي تواجه العملاء وتحتاج إلى حل أو إبداء الرأي فيها، وتقدم الخدمة حجز المواعيد بطريقة متطورة وفعّالة وسريعة وبشكل إلكتروني، وذلك لتسهيل وتوفير كافة الوقت والجهد المبذول ، وتحقيق أعلى مستوى من الشفافية والموثوقية بالنسبة للعملاء.
وتسعى الوزارة جاهدة في التطوير المستمر للخدمات الإلكترونية بما يتناسب مع التغيرات المتجددة التي تطرأ على مستوى الخدمات التي تقدمها الوزارة سواء للموظف أو الوظيفة العامة، بما يحقق سرعة الإنجاز وفق معايير عالية في سلامة المعلومات التي تحتويها البرامج المخصصة لهذه الخدمات، كجزء مهم في خطة الوزارة الاستراتيجية.
