حققت إدارة التعليم بمحافظة رجال ألمع ممثلة في مكتب خدمات المستفيدين نسبة ٩٧٪ من إنجاز المهام المسندة لهم في خدمة منسوبي ومنسوبات تعليم ألمع، حيث يهدف البرنامج لإصدار البطاقات لجميع منسوبي ومنسوبات الإدارة، تقديم خدمة ذاتية من خلال المكتب باستخدام الأجهزة الخاصة بذلك لطباعة الأوراق والنماذج الخاصة، التنسيق لمقابلة المسئولين في الإدارة، استلام المقترحات والشكاوي وتسجيلها ومن ثم توجيهها لمكتب مدير التعليم أو المساعدين.
بدوره رفع سعادة مدير التعليم الأستاذ إبراهيم بن يحيى كدوان خالص الشكر والتقدير لفريق العمل في مكتب خدمات المستفيدين مؤكداً بأن هذا المكتب يعد همزة وصل مابين الإدارة ومنسوبيها والمراجعين، مشدداً على ضرورة تقديم خدمات ذات جودة عالية والارتقاء في مستوى الخدمات المقدمة وتسهيل كافة الإجراءات.
إلى ذلك أوضح المشرف العام على برنامج “تواصل” بإدارة تعليم ألمع الأستاذ ماجد بن محمد آل طالع بأن المكتب خلال العام الدراسي الحالي ١٤٣٨هـ – ١٤٣٩هـ أصدر أكثر من ١٥٠٠ بطاقة لمنسوبي ومنسوبات الإدارة بالإضافة لتلقي العديد من الاستفسارات ومعالجة الشكاوي حسب الآلية المرعية، مؤكداً في السياق ذاته بأن المكتب يمضي قدماً في التطوير الإبداعي لخدمة المستفيدين بمفهوم عصري وشامل.
