دعت الشركة السعودية للكهرباء مشتركيها الذين لديهم اعتراض او ملاحظات على فواتيرهم بالتواصل معها عبر قنوات الاتصال المتعددة مثل مركز الاتصال و الموقع الإلكتروني و حساب تويتر لخدمات المشتركين. و قالت الشركة أن ارتفاع فواتير الكهرباء خلال الشهر الجاري، يعود في المقام الأول إلى تصحيح أسعار التعريفة الكهربائية هذا العام حسب شرائح الاستهلاك في القطاع السكني، إضافة الى تغيير أنماط الإستهلاك في فصل الصيف من خلال الارتفاع الكبير في استخدام أجهزة التكييف حيث أن 70% من قيمة استهلاك الفاتورة يعود في الغالب إلى استخدام أجهزة التكييف.
يجدر بالذكر أن الشركة قامت مؤخرا بتوحيد إصدار جميع فواتير جميع المشتركين والبالغ عددهم ٩ ملايين مشترك في يوم الثامن والعشرين من كل شهر ميلادي بناء على المرسوم الملكي.
وتدعو “السعودية للكهرباء” جميع المشتركين إلى الاستفادة من كافة القنوات الإلكترونية الحديثة التي تقدمها لتسهيل وتسريع عملية التواصل مع المشتركين من جميع الفئات، وتسعد بتلقي أي ملاحظات تتعلق بالخدمة الكهربائية؛ لمعالجاتها على وجه السرعة، توفيراً للجهد والوقت، حيث تشمل هذه القنوات، حساب العناية بالمشتركين في موقع التواصل الاجتماعي تويتر (@alkahrabacare)، ومركز خدمة المشترك عبر رقم الاتصال الموحد (920001100)، والرسائل النصية عبر الرقم الموحد (500120) على جميع شبكات الجوال في المملكة، إضافة إلى العديد من الخدمات في كل من البوابة الإلكترونية للشركة (se.com.sa)، وتطبيق الكهرباء (ALKAHRABA) على الهواتف الذكية.
- 03/05/2024 “ريان بن عبدالرحمن سعيد ” في القفص الذهبي
- 03/05/2024 مُذَكرَة تَعاوُن بين “برَّ جدة” ومرْكز قيادة الإرشاد الأسري لِتمْكِين العمل التطوعي
- 03/05/2024 ياسر السلمي.. في القفص الذهبي
- 02/05/2024 “سموأمير منطقة جازان “يشارك أهالي فرسان “صيد سمك الحريد”
- 02/05/2024 الأمير سعود بن جلوي يَتَفقَّد مستشفى الولادة والأطفال التخصصي بشمال جدة
- 01/05/2024 “سمو أمير جازان “يصل محافظة جزر فَرَسان.” فيديو وصور “
- 01/05/2024 بالفيديو : بلدية ضمد تنفّذ زراعة عدد من الشتلات بحديقة الغروب بالشراكة مع الهلال الأحمر..
- 01/05/2024 “مصدر فلسطيني “يكشف تفاصيل خارطة طريق عربيّة لإقامة دولة فلسطين
- 01/05/2024 محافظ ضمد يرأس اجتماع المجلس المحلِّي في دورته الثانية
- 01/05/2024 فتح القبول للطلبة في الجامعات دون الحَصر على منطقة الجامعة الإدارية
أهم الأخبار > “السعودية للكهرباء” توضح أسباب ارتفاع الفواتير وتدعو من لديه شكوى للتواصل معها
28/06/2018 10:15 م
“السعودية للكهرباء” توضح أسباب ارتفاع الفواتير وتدعو من لديه شكوى للتواصل معها
د. محمد عوجري
- الرياض
د. محمد عوجري
- الرياض
وصلة دائمة لهذا المحتوى : https://www.ajel-news24.net/193998/