كشف نواف الطحيني، مراقب حركة في مطار الملك خالد الدولي بالرياض، عن حجم الأضرار والخسائر التي تتعرض لها شركات الطيران العالمية من جراء الهبوط الاضطراري، مشيرًا إلى أن ذلك قد يكلف الخطوط من 10 آلاف دولار أمريكي إلى 200 ألف دولار. موضحًا في رسائله التوعوية بعض المخاطر والأخطاء التي يقع بها المسافر.
وقال “الطحيني”: عندما تحدث مشكلة في الجو أثناء الرحلة بين الركاب، أو بين راكب ومضيف، أو راكب ومضيفة، أو مضاربة، وتتسبب في إزعاج الركاب، وأضرار جسدية، يحدث هبوط اضطراري، أو الهبوط غير المجدول. وإن هذا يكلف شركات الطيران من 10 آلاف إلى 200 ألف دولار أمريكي. ومن الممكن أن يتحمل ذلك الراكب نفسه.
وحول الهبوط الاضطراري قال إنه قد يشمل تعرض أحد الركاب لمرض أو حالة حرجة، ومشكلة بين الركاب، أو خلل فني في الطائرة، أو سوء الأحوال الجوية.
وأوضح نواف الطحيني – وهو مهتم بالتثقيف في مجال الطيران – أن الشركات العالمية سبق لها تغريم ركاب، وأُدرجت أسماؤهم في القائمة السوداء، لكن التغريم نادر جدًّا.. والمراجع العالمية التي تستند إليها جميع الشركات، مثل الاتحاد الدولي للنقل “الأياتا” IATA، ومرجع منظمة الطيران المدني “إيكاو”، أعطت الضوء الأخضر لشركات الطيران بتغريم المسافر المتسبب، ورفع قضية عليه. ومن المتوقع في عام 2019 صدور نشرة من “إيكاو” بخصوص مشاكل الركاب والحلول
