الحكومة السعودية لا تعرف النوم
حج هذا العام مختلف عن غيره، حج هذا العام الكتروني بامتياز..
الدولة أعزها الله دائمة البحث و التطوير في جميع خدماتها العامه؛ معظمها فاق خدمات القطاع الخاص المتردد و المتحفظ .. رئاسة الحرمين و التحسين المستمر
عندما تبحث عن أفضل الممارسات ربما لا تتوائم مع حاجة المكان والزمان؛ لكن عندما تنافس نفسك ثق تماما بأنك سوف تتجاوز جميع ما يقال عنها “أفضل الممارسات” ..
إدارة الحرمين الشريفين بما توفره الدولة لها لا يمكن قياسه بمعايير التميز المؤسسي العالمية أو يتوقعه المستفيد .. كل ما يخطر علي بال الحاج و المعتمر أو الزائر .. متوافر!.
كأن إدارة الحرمين تتخيل نيابة عن المستفيد.
فعلا ممارسات و خدمات تفوق الخيال .. ليس في صحن الكعبة أو المسعى فحسب.. بل حتى إدارة الوفيات و الاصابات و الخدمات المساندة في تقديري كمقيّم تميز،
فاق الممارسات العالمية بمراحل ..
ووفقا لمصممي تقنية الذكاء الإصطناعي، فإن الفراغ المحيط بالمشاعر المقدسة سيتم تقسيمه إلى قطاعات متساوية، ومراقبة مخرجات التشغيل لكل قطاع في اطار زمني محدد.
وبناء عليه، سيعمل الذكاء الاصطناعي على تطوير الخيار الأمثل لحل أو تفادي الازدحام.
تقنيات الذكاء الاصطناعي في الحج..
رؤية السعودية 2030 واستخدام آليات الذكاء الاصطناعي في الحج، ينتظر الحاج بضعة أيام ليصله صندوق يضم البطاقة الإلكترونية، وسماعات للأذن.
يستخدم الحاج البطاقة الإلكترونية في المرور عبر بوابة الجوازات.
ثم استخدام قطار الحرمين السريع والذي سيصل به إلى الفندق المسجل به سابقًا.
بفضل استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي في الحج المتطورة تساعد البطاقة الذكية الحجاج على تحديد الموقع الجغرافي لأفراد المجموعة الخاصة بهم والمسجلة على البطاقة الإلكترونية والتطبيق الذكي.
كما يساعد السوار الذكي الحاج علي تحديد عدد مرات الطواف حول الكعبة في رحلات الحج والعمرة حتى يتجنب النسيان، أو الخطأ، في حين أن السوار الذكي سيضم كل المعلومات والبيانات الشخصية عن الحاج باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي في الحج والتسجيل في التطبيق الذكي المثبت على السوار.
أما سماعات الأذن فلها أهمية كبيرة فهي تساعد الحاج علي ترديد الأدعية، والأذكار الخاصة إلى جانب تطبيق ترجمان قارئ اللوحات الارشادية بلغة الحاج..
كأحدث ما توصل إليه العلم من تقنية ومن و سائل تُمكن الحاج من أداء مناسكه بـأمن وراحة، توفرها الدولة مهما كلف خزينتها من أموال .. ابتغاء وجه الله الكريم لا نريد جزاء من أحد و لا شكورا.
الصحة الالكترونية..
نحن منشغلون في تطوير خدماتنا ومرافقنا، في سباق مع الزمن إلى رضوان الله سائلين المولي الرضا و القبول.. لتكون الخدمات الذكية لآجهزتنا العامة في جهوزية تامة لخدمة ضيوف الرحمن بنسبة عالية فعلياً..
ذلك لتقديم خدمات طبية وسلامة صحية متطورة ومريحة وخالية من الحالات الوبائية بين الحجاج أثناء إقامتهم و ترحالهم لأداء المناسك في المشاعر المقدسة.
دشنت وزارة الصحة هذا العام تطبيقات الاستشارة الطبية (صحة) و خدمة الشكاوى ٩٣٧ للتعامل مع مخالفات الموافق الصحية في عموم المملكة يقدم لك خدمة الاستشارات الطبية من أطباء معتمدين من وزارة الصحة بالهاتف مجانا وعلى مدار الساعة و توفير أجهزة تشخيص ذكية تساعد في سرعة خدمة الحاج إلى جانب توفير المستشفيات الميدانية لتقديم الرعاية الطبية اللازمة في الطرق السريعة بالتعاون مع هيئة الهلال الأحمر بتطبيق (أسعفني) يمكن من خلاله تحديد موقع الحالة بالأقمار الإصطناعيه و الوصول باستخدام الاسعاف الجوي و الأرضي و الدفاع المدني بمركبات متنوعة الأحجام تستطيع الوصول إلى مواقع لا تصلها المركبات الكبيره.
تطبيقات ذكيه في خدمة الحاج ..
على رأسها تبيطق (أبشر) لخدمات الجوازات و المرور و الأحوال المدنية مع أجزهزة الخدمة الذاتية ..
تطبيق (كلنا أمن) للإبلاغ عن الحوادث الأمنية و التجاوزات المرورية و أمن الطرق.. التي تستدعي تدخل رجال الأمن..
تطبيق نجم لمباشرة الحوادث المرورية .. تطبيق (نزاهة) للابلاغ عن اي حالة فساد اداري أو مالي.. تطبيق (بلاغ تجاري) ، للإبلاغ عن التجاوزات التجارية و الأسواق.. تطبيق (بك نهتم) حزمة من الخدمات الالكترونية التفاعلية للأغذية و الأدوية و الأجهزة الطبيه .
وغير ذلك من التقنيات الذكية التي لا يمكن حصرها و التي تصب في أمن وراحة الحجيج خلافا عن المعتاد .
امانة العاصمة المقدسة جربت هذا الموسم الحاويات الذكية باستخدام الطاقة الشمسية، وأحدث تقنيات جمع وتدوير اطنان من مخلفات تموين و استعمال مليوني حاج في بقعة محدودة في أيام معدودات .
كما يعكف معهد خادم الحرمين الشريفين لابحاث الحج و العمرة على مراجعة دورية لنتائج الأعمال وتطوير فرص التحسين .
عبء كبير علي الجهات الأمنية و الجهات ذات العلاقة بخدمة ضيوف الرحمن . أسأل الله لضيوف الرحمن حجا مبرورا وسعيا مشكورا وذنبا مغفورا .
أخيرا: (وَإِذْ قَالَ إِبْرَاهِيمُ رَبِّ اجْعَلْ هَٰذَا بَلَدًا آمِنًا وَارْزُقْ أَهْلَهُ مِنَ الثَّمَرَاتِ)
