أنطلقت صباح اليوم بأمانة العاصمة المقدسة الدورة التدريبية الخاصة بنظام منصة العمليات البلدية – ( بلدي 940 ) – حيث تهدف هذه الدورة إلى تهيئة الموظفين العاملين بخدمة العملاء للعمل على الأنظمة الجيدة للبلاغات – ( 940 ) – والتي دشنتها وزارة الشؤون البلدية والقروية مؤخراً ضمن اطار تحسين جودة الخدمات المقدمة وزيادة رضا العملاء ، وتستمر الدورة التدريبية لفترة اسبوع حيث سيتم فيها تدريب الموظفين وإعطائهم فكرة شاملة عن النظام الجديد وآلية استقبال البلاغات وتمريرها وكيفية إغلاقها بالإضافة إلى قياس مستوى الأداء ومعايير التقييم ، وسيكون التدريب شامل لنظام البلاغات ولجميع المستخدمين العاملين حسب الصلاحيات الممنوحة لمأموري العمليات .
الجدير بالذكر بأن نظام منصة العمليات البلدية ( بلدي 940 ) يتكون من سيرفرات رئيسية موجودة في العاصمة الرياض بحيث يكون مركزاً رئيسياً لمراقبة واستقبال البلاغات لجميع أمانات المملكة العربية السعودية ، وستكون جميع الأنظمة متواجدة في الوزارة مع وجود الدعم الفني واستمرارية العمل على مدار الـ – ( 24 ) – ساعة عن طريق الربط بين الوزارة والأمانات والبلديات .
