عقدت أمانة الطائف ورشة عمل مشروع (تفعيل نظام البلاغات الموحد 940) والذي تنفذه وزارة الشؤون البلدية والقروية ليكون منصة موحدة لكافة أمانات المملكة ، بفندق الانتر كونتيننتال ولمدة ثلاث أيام ، وبحضور المختصين من الوزارة والمختصين من البلديات المرتبطة والفرعية ومركز العمليات بأمانة الطائف 940.
وأوضح مدير العمليات بأمانة الطائف علي القحطاني أن الأمانة عملت على تنفيذ توجيهات معالي وزير الشؤون البلدية والقروية المهندس عبداللطيف بن عبدالملك آل الشيخ بتفعيل المشروع يهدف لتحسين كفاءة وفعالية نظام البلاغات 940 عبر توحيد إجراءات العمل ، وتقليل وقت مباشرة البلاغات والشكاوى وإنهاءها، مشيداً بدعم أمين الطائف المهندس محمد بن هميل آل هميل بما يحقق توحيد مؤشرات قياس الأداء لرفع مستوى جودة العمل والوصول إلى التميز الإداري في إدارة العمليات، وتم خلال الورشة تقديم نبذة تعريفية عن المشروع، إلى جانب عرض شاشات النظام والممارسات والإجراءات التي تتم من خلاله.
وبينت الأمانة أن نظام البلاغات الموحد 940 يوفر الخدمات البلدية في أي وقت ومن أي مكان عبر قنوات اتصال متنوعة ومتكاملة وبطريقة سلسة تعكس تفوقاً إدارياً بهدف رفع رضا السكان عن الخدمات المقدمة، وتستقبل الأمانة البلاغات عبر الاتصال بـ 940 أو من خلال تطبيق نظام بلدي 940 للأجهزة الذكية.
