حادثة اليوم ببلدية القوز اعادتني لعصر الأساطير التي كانت تحكى لنا عن البلديات، وكيف كان موظف بالبلدية يستطيع أن يفعل مايحلو له دون رقيب أو محاسب عصر “ممنوع الدخول على سعادته! إيش عندك” !
كان مكتب السكرتارية يخلو من المراجعين والأبواب موصدة باقفال كهربائية،وبجوار الباب العتيد المؤدي إلى سعادته يجلس رجل عجوز ربما تجاوز العقد السابع من عمره، غيرت سنون الشقاء تضاريس وجهه ذا الشيبة البيضاء المتدلية على صدر لاتكاد تسمع أنفاسه !!
لا حظته يتمتم لأحد حجاب سعادته بكلمات لم افهمها إلا حين اقتادني الفضول للاقترب منه،وزيادة في الفضول سألته : ماذا بك ياوالد؟ رفع رأسه ونظر في وجهي وبريق فرحة وأمل يلمع في عينيه، وظن أني أحد سدنة مكتب سعادته وأستطيع تحقيق أمنيته بالدخول على سعادته !!
قال لي وكلماته تحاول أن تسبق انفاسا ارهقتها السنين (ابغى الريس ما خلوني أدخل يا بوك ) !
فاجأته بعفوية السؤال :إيش عندك ياوالد؟ أسقط عصى كان يتكئ عليها من بين يديه، ليسلك إحدى يديه في جيبه وينتزع بعد معاناة كيسا بلاستيكيا به مالله به عليم من قصاصات الورق دونت عليها أيام وتواريخ !
وأخذ يريني إياها واحدة تلو الاخرى لعلي التقط القصاصة التي يريد أن يريني !!
مجاملة بدأت ابحث في ذلك الكيس فقط لاشعره باهتمامي، وبدأ يتحدث عن معاناته، وأن كل القصاصات في الكيس هي مواعيد من موظف في البلدية لمعاملة تعود لثلاثة أشهر لدى ذلك الموظف !!
وأنه يحاول الدخول على سعادة الريس ليشتكي له مرضه وعدم قدرته للمجيء كل يوم بحثا عن ذلك الموظف !وهنا تدخل احدى الحجاب وقال : الريس يقول خليه يكتب شكوى لسعادة الريس في ذلك الموظف وسيتولى سعادته النظر فيها !! هنا خرجت عن طوري، وبدأت اتحول إلى حالة الغضب لهول ماسمعت ؟وماهي إلا لحظات حتى علت الأصوات خارج مكتب سعادته من بعض المراجعين الذين يبحثون عن ذلك الموظف منذ شهور طويلة !! فتح الباب الكهربائي، ودخل على سعادته من دخل ، ليجدوا سعادته متعكر المزاج، مذهول الحال من الجلبة التي أحدثها المراجعين وشتت تفكير سعادته !
رئيس البلدية بادر الجميع بالسؤال وبطريقة غاضبة : خيييير ايش فيه ؟
كان كلام الجميع منصب حول ذلك الموظف الذي ضاع صيته ببلدية القوز في تأخير معاملات المراجعين !
وحدث مالم يكن في حسبان أحد! حين قال رئيس بلدية القوز : هذا الموظف يرفض التعليمات ؟؟
هذا الموظف لا يريد العمل ؟؟
مقدر اسويلكم شيء ؟؟ اكتبوا لي مقدمات واشوف !
كدت أن أخر مغشيا علي لهول ماسمعت!
رئيس البلدية يتجرد من مسؤلياته !
“مقدر اسوي شيء” يا لهول الكلمة ،رحماك يالله.
أليس لديك ياسعادة الرئيس نظام لتأديب الموظفين ؟؟أم أن الأمانة ومن ورائها وزارة البلديات ارسلتك أعزلا !!
ولماذا تحتاج الشكوى ياسعادة الرئيس من رجل تجاوز السبعين ! أليس لديك جهاز رقابة إداري ببلدية القوز يسهل لك عملك ومسؤليتك في تتبع إنجاز المعاملات بكل قسم ولكل موظف من غير شكوى رجل طاعن في السن ارهقه المرض وارهقه موظفك، الذي أدرك تماما بأن نظام بلدية سعادتكم قائم على مبدأ ” كل مين أيده له ” .
أم لم تنبأ سعادتك بالتوجيهات السامية المستمرة، والتذكير المستمر من قبل القيادة بالاهتمام بالمواطن واستقباله، والتوجيه بتخصيص ساعة من دوام المسؤول أو الوزير أو رئيس المصلحة لاستقبال الجمهور، والاستماع إلى ما لديهم من شكاوى وتظلمات .
سعادة رئيس بلدية القوز نحن نوجه اللوم كل اللوم على أمانة مدينة جدة ممثلة وزارة البلديات التي لم تخبرك عن أدوات النظام فيما يبدو.
ولم تعرفك بأن العلاقة بين المسؤول والمراجع اليوم باتت محسومة بتطبيق النظام !
دون الحاجة إلى استجداء، أو تبرير عاطفي لأي مسؤول
وأن المواطن بات يعلم بأن أي مسؤول مهما كانت مرتبته هو منفذ للنظام، ولا يحق له تجاوزه !
الغريب في الأمر أننا حين سألنا عن الموظف، لا أحد يعرف أين هو او استطاع وصف شكله لنا بما فيهم رئيس قسمه المباشر !
أحد الموظفين لحق بي عند خروجي وقال إذا أردت أن تعرف وصفه، عليك بالعودة مساء لمقابلة العم علي الحارس وهو من القلة القليلة التي شاهدت ذلك الموظف !
العم علي اقسم لي أنه شاهده مرتين في عام واحد !!
14 comments
14 pings
Skip to comment form ↓
د.ا
12/04/2019 at 1:24 ص[3] Link to this comment
ههههه
لي ٣ سنوات في معاملة رخصة
ولا حتى استحوا
القوزي
12/04/2019 at 2:47 ص[3] Link to this comment
لا تعرف قيمة الا عندما يأتي بعده شخص لا يمد للعمل بصلة
أسوأ رئيس بلدية مره على مركز القوز
الزبيدي
جيل
12/04/2019 at 8:19 م[3] Link to this comment
تالله ان امثالكم !!!!!!!!!!!!؟؟؟؟؟؟؟موظفين والرواتب فوق.. مع احترامي امثالك لايميز بين متصفح أكسبلور أو جوجل كروم بل من هم مثلك متصفح الازرق أو الأحمر..استحوا على ما تبقي من ماء في وجيهكم..فأنتم مع !!!!!!! قل أمثاله.. اعلم مدى !!!!!’ بل أنكم ترون العمل عبارة عن جني مال وتنمر على مراجعيكم
.اخلصوا في تأديت عملكم فأنتم في خدمية كل مافيها للمواطن.. فكن خير من يقول ويفعل.. اللهم أبعد عنا ما أصابهم واهدهم للصواب..
ابو خالد الناشري
12/04/2019 at 10:50 ص[3] Link to this comment
هذا ما تعودناه من موظفين بلدية القوز .. للأسف ما فيه احترام للمراجعين وكبار السن..
الشخص الذي يعجز اللسان عن شكره هو الأخر احمد جابر
وحيد
12/04/2019 at 11:26 ص[3] Link to this comment
هذا جزء يسير مما يحصل داخل الدوائر الحكومية وليس البلدية فقط ولكن البلدية تكون في المركز الأول في التسيب والاهمال
صوت
12/04/2019 at 11:30 ص[3] Link to this comment
لاتستطيع تدخل على رئيس البلدية الحالي إلى بعد معاناة عكس من كان قبله تجد عنده بالمكتب المواطن والموظف والمقاول،والكل تتم خدمتهم ، ام الان اخر ماتوصل إليه وضع بصمه لباب مكتبه واقفال الابواب بوجه الجميع الالمن أراد ومتى ما أراد .
ابوزليد
12/04/2019 at 1:15 م[3] Link to this comment
للاسف الشديد وجود هذا الرئيس هو من جعل مثل هذا الموظف يتمرد لك ان تتخيل ان البلديةمنذ تعيين هذا الرئيس لم تقدم اي مشروع خدمي للبلد رئيس جالس فقط لتوقيع الاوراق.
صوت مواطن
12/04/2019 at 1:53 م[3] Link to this comment
لاتستطيع تدخل على رئيس البلدية الحالي إلى بعد معاناة عكس من كان قبله تجد عنده بالمكتب المواطن والموظف والمقاول في نفس الوقت،والكل تتم خدمتهم اما هذا يضيق صدره من المراجعين وموضفيه فلكل حسب مزاجه ام الان اخر ماتوصل إليه وضع بصمه لباب سعادتة واقفال الابواب بوجه الجميع الالمن أراد ومتى مااراد.
مواطن غيور
12/04/2019 at 2:16 م[3] Link to this comment
وفي واحد عيسي في جوازات القنفذة اسأل الله العظيم الايوفقه لا في الدنيا ولا في الآخرة همه تاخير المعاملات وعدم الانجاز مع ان اوراق المراجع دايم كاملة
عبدالرحمن الشيخي
12/04/2019 at 2:44 م[3] Link to this comment
يا استاذي الفاضل الأمر أكبر من هذا ، لدي معاملة وردت من سمو مستشار خادم الحرمين الشريفين أمير المنطقه من 1440/10/14هـ حتى تاريخه لم يتم انجازاتها وقبل اكثر من شهر تقدمت بشكوى لهيئة الرقابة فأكتشفت انها تحتاج الى رقابة هى الأخرى .
ياسين الحسني
12/04/2019 at 4:24 م[3] Link to this comment
أستاذي العزيز
تقاعس موظف واهماله وتسببه بتاخير معاملات الآخرين لايعطيك الحق بان تنصب نفسك المحامي والقاضي والجلاد على رئيس بلدية القوز رجل لم نجد منه سوى الاحترام والتقدير والاهتمام بشؤن المركز وإذا على الموظف فهو أحيل إلى هيئة الرقابه وسوف يلقى جزائه ولكن نرجوا منك يااستاذ محمد ان تذهب بقلمك لكواليس القنفذه فهناك ستجد مالم تستطيع البوح به لمتابعينك وتترك القوز لأهالي القوز ……فهم أولا بانتقاد مركزهم ومسؤليهم ……تحياتي
السر
12/04/2019 at 5:01 م[3] Link to this comment
أيها الكاتب ما أجمل الاختصار في اللغة فالحقوق لاتاخذ بكثرة الكلام والتكلف في الكتابه. نسأل الله الإخلاص في القول والعمل
محنفشش
12/04/2019 at 10:01 م[3] Link to this comment
يعني عشان ما !!!!!؟؟؟؟؟؟؟؟؟ كلها عساك !!!!؟؟؟يا عبسي’
.. بايعها الأخ ههههه
مرعي
12/04/2019 at 10:19 م[3] Link to this comment
ما اتوقع في دائره حكوميه لا يوجد بصمه للموظف و منها تستطيع معرفة هل الموظف موجود او حبر على ورق اما بالنسبه للذي يدعوا الكاتب الى الالتفات الى مركز القنفذه بدل القوز و هم اولى بالمعانه اقول له من يبحث عن التسهيل للمواطنين سوا في اي مكان هذا واجبه لانه مواطن سوا كان صوته في القنفذه او القوز و كلنا تحت سقف حكومه رشيده همها الاول مساعدت الوطن و ما جعل الموظف الا لخدمة هذا الشخص