ضمن مبادرة قهوة رقميون والتي تهتم بالاتصال والتسويق تم استضافة الاستاذه نجلاء العتيبي المتخصصة في التواصل الاستراتيجي والمؤسسي والمهتمة بتطوير الاعمال وعضو عدة لجان وذلك للحديث عن التطور الوظيفي والمسيرة المهنية في التسويق والاتصال حيث
تحدثت عن ماهي أفضل الممارسات في التطور الوظيفي بمجال التسويق والاتصال ؟ وعن كيفية قراءة مستقبل مجال التسويق والاتصال ؟
كما تحدثت عن ماهي أهم المهارات التي يحتاجها المتخصص في مجال إدارة الحملات التسويقية ؟وكيف تبني شبكة العلاقات في مجال التسويق والاتصال؟
كما أكدت العتيبي أن التواصل المؤسسي هو ركيزة ومن أهم الادوات في بناء الهوية وأنه من خلال التواصل المؤسسي تبني ثقة و ولاء العملاء ولا يمكن ان يكون تواصلك استراتيجي اذا لم تفعل التواصل داخلياً
كما لا يمكن ان يكون التواصل فعالاً اذا لم يكن عملية مستمره ، وتعتبر الدبلوماسية من اهم المهارات اللي تخدمك في المجال كما تعتبر مصلحة الشركة و هوية و صورة الشركة اولاً ثم المصالح الاخرى وأكدت نجلاء العتيبي وهي مبتسمة :
(اللقافة زينة البثارة لا ).
وسلطت العتيبي الضوء على أكبر التحديات في التواصل المؤسسي وهو استيعاب الادارة لماهيته ودوره في الشركة وكذلك أنه من المهم التمكين وايجاد الفريق المناسب والدعم من خلال الميزانية المرصودة .
وتعتبر نجلاء العتيبي من أهم الاسماء في عالم الاتصال المؤسسي ومن السعوديات الخبيرات في هذا المجال من خلال عضويتها في عدة لجان وتؤمن ان نقل الخبرات في هذا المجال مهم جداً لصنع جيل مميز يواكب اهداف وطموحات رؤية ٢٠٣٠ .
