في رسالة بثت على وسائل التواصل الاجتماعي قدم الأمن العام التهنئة والتبريكات لعموم المواطنين والمقيمين بحلول شهر رمضان المبارك ودعا الله أن يعينهم على الصيام والقيام .
ووجه العديد من الرسائل الإرشادية للأخوة قاصدي بيت الله الحرام بين فيها ضرورة التعاون مع رجال المرور في إيقاف السيارات بالمواقف المخصصة والمهيأة بكافة الخدمات ووسائل النقل المناسبة مشيرا” إلى أن رجال الأمن المكلفين بإدارة حركة الحشود مضطرون أحياناَ لتحويل الحركة أو منع الدخول في أوقات الذروة وعلى الجميع التعاون معهم لتحقيق السلامة .
كما أشار الأمن العام إلى أن المسجد الحرام وساحاته الخارجية تشهد كثافة كبيرة من المصلين وفضل التوجه لأقرب جامع للصلاة فيه تخفيفا” على المعتمرين .
وفي رسالة إرشادية أخرى دعا الأمن العام المعتمرين والزوار لتجنب الجلوس والصلاة في ممرات الساحات المحيطة بالمسجد الحرام لكي لا تعيق دخول وخروج المصلين متمنيا” للجميع السلامة دائما”

