قدَّمت جامعة جازان مُمثِّلةً في مركز العناية بالمستفيدين، خلال النصف الأوّل من عام 2025م، أكثر من (4,000) خدمة متنوعة عبر قنوات التواصل المختلفة، لكافة فئات المجتمع داخل الجامعة وخارجها، كما تجاوز عدد زيارات الموقع الإلكتروني للجامعة أكثر من (180,000) زيارة.
وأكَّدت الجامعة التزامها بتعزيز قنوات التواصل الفعّالة داخل الجامعة وخارجها، انطلاقًا من مبادئ الشفافية والتفاعل الإيجابي، بما يواكب تطلُّعات المستفيدين ويُسهمُ فِي تعزيز أداء الجامعة، حيث تظهر هذه الإحصائيات الثقة المتزايدة للمستفيدين في الجامعة وكفاءة بنيتها الرقمية المتطورة.
وأوضحت أن مركز العناية بالمستفيدين؛ يهدف إلى تنظيم عمليات الاتصال مع المستفيدين من أفراد المجتمع، وتفعيل وسائل التواصل معهم -عن بُعد-، وتعريفهم بالخدمات المقدمة من الجامعة، والإجابة عن استفساراتهم، وتمكينهم من الاستعلام عن معاملاتهم إلكترونيًا، ومتابعة طلباتهم دون تحمل عناء مراجعة الجامعة، مُبيِّنةً أن المركز يحرص على قياس مؤشرات الأداء ورضا المستفيدين بشكل دوري؛ لضمان التحسين المستمر في جودة الخدمات المقدمة، التي تُعدُّ معيارًا أساسيًا يدعم إستراتيجيات الجامعة نحو التميُّز المؤسسي، وتحقيق أهدافها في التحوُّل الرقمي، والارتقاء بجودة الحياة الجامعية.
