ظهرت متابعتنا على عدد من محلات الاتصالات بشركة موبايلي وخاصة بحي العزيزية بمكة المكرمة خلال اﻹسبوع الماضي و هذا الإسبوع إزدحام شديد من المواطنين و المقيمين الذين يسعون لشراء الشريحة الجديدة ، و تظهر الصور عدد كبير منهم داخل و خارج محلات الاتصالات ،التي لم تستوعب العدد الكبير من الساعيين لعمل البصمة و طلب خدمات أخرى .
وخلال تواصلنا مع بعض موظفين فرع العزيزية السعوديين الذين كانوا يعملوا بجتهاد شديد من أجل خدمة العملاء وهم مدير الفرع ماجد الاسمري والموظفين رائد السلمي و احمد الزهراني و سعود الزهراني و عبدالرحمن القرني أفادوا أنهم سعيدين في عملهم و لا يألوا جهدا لخدمة العميل و لكن العائق الوحيد أمامهم هي البصمة التي تأخذ وقت كبير حتى ينجزوا الخدمة للعملاء و هي السبب في التأخير الحاصل




