تنظم وزارة الشؤون الإسلامية و الدعوة و الإرشاد ممثلة في وكالة الوزارة للتخطيط والتطوير صباح يوم غدا الثلاثاء الثالث عشر من شهر ذي القعدة 1437هـ بقاعة التدريب بمقر الإدارة العامة للتدريب والتطوير بالوزارة برنامجاً تدريبياً لمنسوبي الإدارة العامة للمتابعة بالوزارة المشاركين في موسم الحج لهذا العام 1437هـ ، تحت عنوان (مهارات التواصل الفعّال) صريح بذلك المدير العام للتطوير الإداري بالوزارة الدكتور صالح بن أحمد الزهراني .
و أوضح الدكتور الزهراني أن هذا البرنامج يأتي ضمن الجهود الكبيرة و المتواصلة التي تقدمها الوكالة سنوياً لرفع كفاءة العاملين في الحج وزيادة الفعالية، مشيراً إلى أنه يأتي بناءً على توجيهات ودعم معالي الوزير الشيخ صالح بن عبدالعزيز بن محمد آل الشيخ، و متابعة سعادة وكيل الوزارة للتخطيط والتطوير الدكتور محمد بن أحمد باسودان لتطوير و تنمية قدرات موظفي الوزارة من أجل الرفع من قدراتهم و تطوير أدائهم.
و أبان د. الزهراني أن البرنامج يتفرع لجزئين هما : جزء في الأنظمة و اللوائح, و الاتصال الإداري، و هذا الجزء يهتم بالآليات و الأساليب و السياسات و المتابعة الإدارية و التقييم ، و تقديم الملحوظات، و كتابة التوصيات، و حدود الصلاحيات، و الحقوق و الواجبات الخاصة بمهام المتابعة و التنسيق ، أما الجزء الثاني فيعنى بالمهارات الشخصية و الأساليب الميدانية و المواقفية في التعامل مع الافراد و كيفية تبادل المعلومات و التعليمات معهم، و أساليب التعبير الملائمة، والصيغ وفن الحوار, والشرح، و الإيضاح، و الاستماع الجيد، بما يحقق تسهيل العملية الإدارية و استيعاب الآخر.
الجدير بالذكر أن وزارة الشؤون الإسلامية تنظم عدداً من البرامج و الدورات التدريبية للعاملين في الحج سعياً منها لتقديم أرقى الخدمات و أفضلها تحقيقاً لتطلعات القيادة الرشيدة، بما يسهم في تسهيل و تمكين ضيوف الرحمن من أداء النسك بيسر وسهولة.
