بحضور مساعد مدير عام الشؤون الصحية للخدمات العلاجية نائب رئيس لجنة الحج التنفيذية بمنطقة مكة المكرمة الدكتور / سالم باجعيفر عقد رئيس لجنة حقوق المرضى بالحج مدير إدارة المتابعة والتنسيق بالإدارة العامة للحقوق وعلاقات المرضى بوزارة الصحة الدكتور يحيى أبو حيدر، اليوم الاحد الموافق 3 / 12 / 1437 هـ ، اجتماعاً مع الاعضاء المكلفين بموسم حج هذا العام ومنسوبي ادارة حقوق وعلاقات المرضى بصحة منطقة مكة المكرمة .
حيث هدف الاجتماع إلى الاهتمام بتفعيل الدور الحقيقي الفعلي للإدارة في جميع مستشفيات العاصمة المقدسة والمشاعر والمراكز الصحية ، وكذلك التعامل السريع مع أبرز الشكاوى والملاحظات والاهتمام بتقديم افضل الخدمات الصحية لضيوف بيت الله الحرام .
واشار رئيس لجنة الحج لحقوق المرضى بانه من فضل الله علينا ان جعلنا ممن يقدمون الخدمات لحجاج بيته الكريم ولذا يجب علينا استشعار هذا الفضل العظيم
واضاف ان على عاتقنا مسؤولية تطوير عمل هذه اللجنه عاما بعد عام وفق مايستجد من تطورات في الخدمات الصحية
وشدد على ان لا ينتهي هذا الموسم الا وقد ارتسمت رؤية جديده للعام القادم بإذن الله
واشار ” د . باجعيفر ” بالدور الفاعل لحقوق وعلاقات المرضى في موسم الحج المنصرم والمهام المناطة بهم الامر الذي اكد بضرورة توفير الدعم اللازم لهم .
كما اوضح بأنه تم إدراج ادارة حقوق وعلاقات المرضى بالمنطقة كعضو فاعل بغرفة العمليات حيث سيكون العمل بها على مدار الاربعة وعشرون ساعة .
واوضح المشرف على مجموعة الحج الميدانية ومدير حقوق وعلاقات المرضى بصحة منطقة مكة المكرمة الاخصائي تركي المولد المهام والادوار المسندة الى الاعضاء المكلفين بمستشفيات المشاعر المقدسة وشرحا مبسطا لخطة الطواريء والازمات للإدارة .
واختتم الاجتماع بعدة توصيات منها “توحيد مفهوم إدارة حقوق وعلاقات المرضى وتعزيز التواصل المستمر بين فرق العمل بجميع المسشتفيات مع توحيد النماذج وشرح آلية العمل بها “.
