الكاتب : احمد الراجح
يعتبر الحديث أساس التواصل الاجتماعي ومرأة تبين بهاء شخصيتك وثقافتك للآخرين يجب أن تختار المعاني والمفردات المناسبة وتراعيالمكانة الاجتماعية ومشاعر الأخرين وتحترم فارق السن فإنَّ للكلمة أهميتَها في ديننا، فقد ترفع صاحبها أعلى الدرجات، وقد تهوي به فيالنار وهنالك كثير من الأحاديث عن الرسولﷺ منها الكلمة الطيبة صدقة فحين تستخدم الحديث بالطريقة الصحيحة سوف يسهل عليك كثيرا من الأمور وحين تستخدمه بطريقة الخاطئة سوف يؤثر سلبا علىكل شيء في حياتك تذكر أن الحديث هو طيفك وذكرك وحضورك أمامالناس ودائما مااستشهد بحديث الاستاذة صفاء شريم عن الاتيكيت.
ودائم ماذكرة في كتاباتي او لقائتي التدريبية ان الحديث من الوسائلالأساسية للتواصل، وهو أسلوب لكسب الآخرين في حال استخدامه بالطريقة الصحيحة، وفي حال استخدامه بطريقة خاطئة، فسوف يؤثرسلباً في العلاقات بين الناس، لذا يجب اتّباع أصول اللباقة، ومراعاةمكانة الآخرين والمفردات المُستخدمة عند الحديث، نعم وهذا صحيح.
أهم الصفات للمتحدث المثالي:
إن تحترم الجميع وتحترم وجهات النظر وحسن الاستماع للطرف الآخر ترك مساحة كافية للمتحدثين عدم المقاطعة أو سخرية وأن يكون الهدف الوصول إلى نتيجة والاعتراف بالخطأ ولا تتحدث من دون علم أو دراية ليس من ضروري الدخول في كل المواضيع أو تتحدث على لسان الآخرين وتكون هادا ورقيق ولين مهم جدا أن تفهم الشخصية التي أمامك ومستواها الثقافي والسن لكي تصل إلى الطريق الأنسب لبناء الحديث.
وهناك عدّة قواعد للحديث بلباقة، والان دعونا نتعرف ع القواعد التي نتفق عليهاء كخبراء وايضا من واقع خبرتي:
وأول قاعدة في آداب الحديث هي الاحترام ونبدا في عدم تجاوزك في شؤون غيرك وطرحك للإسالة المبالغ فيها التي لا فائدة منها ولأتدخل في الغيبة ولا نميمة وتراعي المكان والزمان والترحيب والتحية والتحدث بصوت واضح وتراعي المكانة الاجتماعية عدم رفع الكلفة أو تجاهل المناصب للشخصيات المهمة لا تتطرق للمواضيع الجدلية وعدم الحديث بسرعة وترك مسافة كافية بينك وبين الشخص والنظر إلى الشخص الذي تتحدث معه توزيع النظرات إذا كانت مجموعة وعدم تحدث وفي فمك طعام أو تتحدث مع شخص بالهاتف والابتعاد بكل تأكيد عنالكذب أو احتكار الحديث أو العتب على الأشخاص وعدم افتعال المشاكل الابتعاد عن العبارات الجارحة حتى لو كانت مزاحا أوالضحك بصوت عالي الحد من المبالغة في استخدام اليد أو المزاح باليد وتصنع في الحديث أو تغير الحديث بطريقة خاطئة من موضوع إلى آخر وأن تعرف توقيت المزاح المقبول وتوقيت الحديث الجدي كذالك عن سؤوالك عن حال الشخص الاخر لاتتطرق ان تسائل عن الابناء فقد يكون الشخص الاخر غير متزوج او لم يرزق ولا يجوز المزاح مع كل نقاش او شخصية او الطبقات المختلفة من المجتمع.
يوجد الكثير ولكن هذا أبرز القواعد.
أحمد بن يوسف الراجح
مختص في التشريفات والآداب العامة والتطوير