اوضح المتحدث الرسمي لهيئة الهلال الأحمر السعودي بمنطقة المدينة المنورة خالد بن مساعد السهلي بأن العمليات الإسعافية بالمنطقة (٩٩٧) تلقت بلاغاً في تمام الساعة ١٠:٠٠ من صباح هذا اليوم يفيد بوقوع حادث حافلة بطريق الهجرة ( مكة – المدينة ) بعد كوبري بالقرب من الكيلو ٩٦ وعلى الفور تم توجيه عدد خمسة عشر فرقه إسعافية وفريق التدخل السريع.
بقيادة القيادة الميدانية وأشراف ومتابعة سعادة مدير عام الفرع ومساعده للشئون الإسعافية ورئيس القيادة الميدانية .
و عند الوصول للموقع وبعد اجراءات الفرز الإسعافي اتضح وجود عدد سبعة وعشرون حالة كانت بالشكل التالي :-
٦حالات خطيرة
٧ متوسطة
٥ مستقرة
٩ وفيات
وتم اتمام العملية الإسعافية في الموقع ومن ثم تم نقل جميع الحالات للمستشفيات من قبل الفرق الإسعافية والغير إسعافية التابعة للهيئة .
يذكر بأن الحالات تعود لجنسيات آسيوية . 
